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Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/

Les chatbots utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour comprendre et répondre aux questions en langage naturel. Ils analysent ce que tu dis, identifient des mots clés et fournissent ensuite la réponse la plus appropriée.

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Imagine cela comme un ami virtuel avec lequel tu peux dialoguer dans une bulle de discussion. Ces agents conversationnels peuvent être intégrés dans divers programmes ou des applications pour aider les utilisateurs à accomplir des tâches variées.